Tec Supporter modernizó sus procesos de inspección y mantenimiento con fentu.io FSM mediante flujos de trabajo móviles para técnicos, informes de servicio digitales, transparencia en tiempo real en el servicio de campo y una gestión centralizada del historial de servicio. Los técnicos pueden consultar el historial de servicio directamente en el lugar, registrar informes estructurados de forma digital y gestionar las tareas de campo de manera más eficiente a través de procesos móviles interconectados y actualizaciones en tiempo real.

Junto con KVP-Solution, la implementación mejoró la coordinación operativa, la ejecución del servicio, la transparencia de los procesos de mantenimiento y los flujos de trabajo estructurados en las operaciones diarias de servicio de campo.

Profimiet optimizó la planificación de entregas y los procesos de alquiler con fentu.io FSM mediante despacho integrado, coordinación de rutas, conexión con ERP, integración con CRM, sincronización con tienda en línea y transparencia en tiempo real sobre los flujos operativos. Al conectar la logística, la gestión de pedidos y el servicio al cliente en una plataforma centralizada, la empresa mejoró la visibilidad, la eficiencia operativa y la coordinación de los procesos de entrega y alquiler.

Con el respaldo de KVP-Solution, la implementación ayudó a simplificar los procesos de planificación, automatizar los flujos operativos y construir una organización de servicio más interconectada y escalable.