DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch die KVP-Solution UG (haftungsbeschränkt) (im Folgenden “wir”, “uns” oder “unser Unternehmen”). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

 

2. Verantwortlicher

KVP-Solution UG (haftungsbeschränkt)

Aalener Straße 19

71229 Leonberg

Baden-Württemberg

Deutschland

E-Mail: info@kvp-solution.com

Telefon: +49 7152 6023000 

 

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie: 

• unsere Website besuchen, 

• mit uns in Kontakt treten (z. B. per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon),

• unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen,

• sich für unseren Newsletter oder Marketingkommunikation anmelden.

 

4. Verarbeitete Daten und Zweck der Verarbeitung

Je nach Interaktion mit uns können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden: 

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift

• Geschäftliche Informationen: Firmenname, Position, Interessen

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten, besuchte Seiten

• CRM- und Support-Daten: Interaktionen mit unserem CRM-System (HubSpot, fentu)

 

Zwecke der Datenverarbeitung:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

• Bearbeitung von Anfragen und Support-Anliegen

• Vertragliche Kommunikation und Geschäftsabwicklung

• Marketing- und Vertriebszwecke (nur mit Ihrer Einwilligung) 

• Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unserer Angebote

 

5. Einsatz von CRM-Tools (HubSpot, fentu)

Wir verwenden HubSpot und fentu als CRM- und Automatisierungstools zur Verwaltung unserer Kundenbeziehungen und Marketingprozesse. Dabei werden personenbezogene Daten gespeichert, verarbeitet und analysiert. Diese Daten können zur Personalisierung unserer Kommunikation, Automatisierung von Workflows und Analyse von Kundeninteraktionen genutzt werden.

 

6. Hosting und Webtechnologien

Unsere Website wird auf der Plattform Wix gehostet. Wix speichert und verarbeitet bestimmte technische und funktionale Daten, um den Betrieb der Website sicherzustellen. 

 

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn:

• dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist,

• eine gesetzliche Verpflichtung besteht,

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben,

• es zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden schutzwürdigen Interessen entgegenstehen.

 

8. Speicherdauer und Löschung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Sobald diese Fristen ablaufen, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

 

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• Recht auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

 

Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie an info@kvp-solution.com richten.

 

10. Sicherheit Ihrer Daten

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und Sicherheitskontrollen.

 

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

 

Stand: 7 März 2025